当我们在赛乐赛名药汇商城消费的时候，如果自己的消费者权益被侵犯到，需要积极的向赛乐赛投诉中心进行投诉。那么，赛乐赛处理消费者投诉流程是怎么样的呢？相信大家一定对这方面内容产生浓厚的兴趣。今天，小编就带大家了解与之相关的问题，请看详细介绍。


一、赛乐赛处理消费者投诉流程是怎么样的
 
赛乐赛投诉中心接到投诉后，如果是简单的问题投诉，工作人员会与客户进行沟通，争取第一时间解决问题；比较棘手的问题，会交由相关部门负责人处理，并在一定时间内答复。一般情况下，正式发起投诉的3日内必须处理完毕，超时没处理的，再次催促或采取其他投诉办法，直至问题解决。
 
另外，可能还有消费者不知道赛乐赛投诉中心的热线电话，在这里顺道提一下，400-788-0099，大家可以保存在通讯录里或者备忘录，也许有一天要用到。


二、消费者投诉赛乐赛需准备的材料
 
1、投诉人的真实姓名、联系方式（微信号或者电话号码）；
2、被投诉人的工作编号；
3、投诉凭证和有关证明资料（通话录音、聊天截图、商品图片、商品发票、支付记录）；
4、被侵权过程详细交代。
 
消费者购买赛乐赛的过程中，要树立较高的维权意识，因为这是保护自己权利最睿智的方法之一。以上就是小编为大家带来的“赛乐赛处理消费者投诉流程是怎么样的”内容，希望大家阅读之后可以更加清楚投诉赛乐赛的流程。
 
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