在健康抗肥胖领域中，赛乐赛奥利司他作为全球唯一的OTC减肥药，得到了广大消费者的认可和青睐，尽管如此，赛乐赛也依然会遭到投诉，这是正常现象，也是无法避免的。对于很多企业来说，被消费者投诉是比较麻烦的，但赛乐赛在处理投诉这一块还是比较积极的，近几年建立和完善了投诉处理机制，不断提高服务品质。

为了方便消费者投诉赛乐赛，赛乐赛近几年一直在完善投诉处理机制，从而提高消费者的整体售后服务体验。为此，赛乐赛首先建立了多个投诉平台，其中最为常用的就是（赛乐赛总部投诉官网入口 www.wydoor.com/plus/diy.php?action=post&diyid=1），能够有针对性的根据消费者投诉进行处理。
 
赛乐赛还有专门处理投诉的部门——赛乐赛投诉中心，关于消费者投诉，都是由赛乐赛投诉中心的工作人员统一处理。
 
赛乐赛投诉中心投诉网址：http://www.wydoor.com/
 
赛乐赛投诉中心投诉邮箱：mingyaohui@126.com
 
赛乐赛投诉中心接受到投诉之后，会安排工作人员与客户进行沟通，通过相关处理，让客户得到满意的答复和解决方案。


除了解决消费者的投诉，赛乐赛还会通过投诉来发现自身存在的问题，比如服务流程不规范、工作人员态度有问题、产品疗效性等等，最后将这些问题归类整理，尽可能避免类似投诉的再次发生。
 
目前，赛乐赛已经建立了非常有效的投诉机制，投诉机制不仅能够满足消费者的投诉需求，同时也能让赛乐赛从中吸取教训，为提升服务质量提供积极帮助，让赛乐赛一直立于不败之地。
 
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