赛乐赛出现物流问题怎么解决?可以投诉嘛

赛乐赛奥利司他是一款在京东、拼多多还有自有线上商城都有进行售卖的OTC减肥药,因为是线上购物,就肯定会牵扯到物流这一块的问题,随着购买的人多了,有时候一些消费者难免会遇到赛乐赛物流的问题,例如发货慢、物流慢等情况,那么此时消费者应该怎么解决好,可以进行投诉嘛?


 
赛乐赛出现物流问题怎么解决?如果消费者在购买赛乐赛的过程中遇到物流问题,例如迟迟未发货或者物流慢等情况,那么可以优先找客服人员进行反馈,一般客服人员都会对问题进行解决。
 
可以投诉嘛?如果客服人员并没有解决好问题或者不予理会,那么消费者是可以进行投诉的,具体可以通过赛乐赛投诉中心网站进行投诉,消费者可以登录进行该网站,然后在网站首页的导航栏上找到“联系我们”,点击跳转页面,找到“投诉与建议表”然后按照表格的信息进行填写,确认无误之后进行提交就可以了。

 
此外有一点需要注意的是,消费者在投诉之前应该提起收集好相关的证据材料,例如订单信息或者订单编号,聊天记录截图等等,投诉中心的工作人员一般会在电话回访的时候询问消费者是否有相关的资料证明,如果准备充分,就可以在第一时间进行提交,这样一来也节省了很多时间,对于投诉进展也有很大帮助。
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