以前,人们投诉都是手写的投诉信,然后再进行邮寄。随着社会的发展,现在投诉信都演变成电子投诉邮件了,这样一来也是大大的提高了投诉的效率。赛乐赛一直一来都很看重消费者
以前,人们投诉都是手写的投诉信,然后再进行邮寄。随着社会的发展,现在投诉信都演变成电子投诉邮件了,这样一来也是大大的提高了投诉的效率。赛乐赛一直一来都很看重消费者的消费者权益,也设置了保护投诉邮箱在内的多种投诉渠道,那么赛乐赛投诉邮箱是什么?具体的投诉流程是怎么样的?今天我们就来好好聊一下这个问题。
赛乐赛投诉邮箱是什么?赛乐赛投诉邮箱的地址为:mingyaohui@126.com,具体的投诉流程如下:
1、首选,消费者登录进个人经常在使用的邮箱(以免错过赛乐赛回复信息)
2、进入个人邮箱页面,在右侧找到“写信”按钮,点击写信
3、在标题中输入投诉的类型(产品问题还是售后服务问题)加个人姓名
4、在正文中仔细描述事情发送的原由、经过以及交涉情况。
5、提出合理的投诉诉求并备注好个人的联系方式
6、如果有提前准备好相关证据材料,可以将相关资料作为附件进行上传
7、确认无误之后,可以点击发送,确认发送状态成功后即可完成投诉。
以上就是赛乐赛投诉邮箱的流程了,其实流程并不复杂,就跟平时在写邮件一样,只是需要注意要表达清楚投诉的问题,并备注好相关的要素即可,一般赛乐赛的工作人员会在三个工作如之内与消费者进行联系,消费者耐心等待即可。